Point d'attention
Bientraitance
Vérifier que les droits, les choix et le rythme de chaque résident sont traduits dans les pratiques quotidiennes.
Secteur personnes âgées
Audit qualité et préparation HAS pour les EHPAD
Careval accompagne les EHPAD dans l'analyse de leurs pratiques, la maîtrise des risques et la préparation de l'évaluation HAS, avec une attention particulière portée à la bientraitance et à la qualité de vie des résidents.
Échanger sur votre structure
Comprendre votre réalité
Une démarche qualité ancrée dans votre secteur
Entre dépendance accrue, tensions de recrutement, coordination médicale et attentes des familles, la démarche qualité doit rester applicable au quotidien. Notre intervention met en relation les exigences du référentiel avec les pratiques réellement observées dans l'établissement.
Enjeux prioritaires
Les sujets au cœur de notre analyse
Point d'attention
Risques liés à la dépendance
Examiner la prévention des chutes, de la dénutrition, de la douleur, des escarres et des ruptures de parcours.
Point d'attention
Projet personnalisé
Évaluer la participation du résident et de ses proches, la traçabilité des objectifs et leur réévaluation.
Points de contrôle
Ce que nous examinons avec vos équipes
Le périmètre est ajusté lors du cadrage. Ces thèmes constituent une base de travail, complétée selon vos risques, votre organisation et vos échéances.
- Expression et participation des résidents
- Circuit du médicament et coordination médicale
- Prévention et traitement des événements indésirables
- Continuité des soins et transmissions
- Liberté d’aller et venir et consentement
- Organisation de la démarche qualité
Déroulement de la mission
Une intervention lisible du cadrage au suivi
Cadrage
Définition du périmètre, des objectifs, des interlocuteurs et des documents utiles.
Investigation
Entretiens, observations de terrain, analyse documentaire et recueil des éléments de preuve.
Restitution
Présentation des points forts, écarts et risques avec un langage accessible aux équipes.
Plan d'actions
Priorisation des actions, identification des responsables et proposition d'échéances réalistes.
Résultat attendu
Des décisions plus claires pour votre structure
Vous disposez d'une lecture hiérarchisée des écarts, d'un plan d'actions réaliste et d'éléments concrets pour mobiliser les équipes avant l'évaluation.
Demander un premier échange